淘宝商家不发货，如何投诉淘宝商家不发货，有什么补偿？

如果淘宝商家不发货，可以直接投诉商家，商家可以维护自己的消费者权益，获得赔偿。那么在这种情况下如何投诉商家更有效呢？让我们一起来看看吧！

淘宝商家不发货怎么投诉？点击我的淘宝页面，然后点击即可发货。

在要发货的页面上，单击订单。

在订单详情页面，点击投诉商家。

在申请投诉界面，点击发货问题。

选择原因，点击提交申请，投诉成功。

淘宝商家不发货有什么补偿？1.如果卖方逾期交货，必须向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家24小时内向同一买家支付的违约金总额最低为5元，最高不会超过100元。

2.如果我们卖家承诺的赠品没有在期限内送达，我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照赠品出售链接中注明的售价计算违约金。如果店铺没有销售环节，没有明码标价，违约金由淘宝客服参照市场价计算。

3.买家投诉成立后，除了向买家支付违约金，卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买家，一份给淘宝。所以我建议你在买家投诉成立之前主动赔偿，这样我们只需要支付单笔违约金。

淘宝商家不发货怎么取消订单？手机打开淘宝，在我的淘宝页面点击一个要发货的订单。

在“订单”页面上，单击要发货的订单。

在订单详情页面，点击“退款”。

在服务选择页面，点击“退款信息”然后点击“提交”，等待商家处理。

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