淘宝商家欺骗消费者应该如何索赔？淘宝商家拒绝退款怎么拿回钱？

淘宝支持7天无理由退货，给买家极大的保障。一般来说，卖家都会遵循这个原则。但是商家不退货怎么办？让我们一起来看看吧！

淘宝商家欺骗消费者在淘宝购物如何索赔，被卖家欺骗，可以通过以下方式处理:

1、通过与商家协商退货解决。

2.通过向淘宝管理层申诉或投诉，可以直接在订单页面发起投诉或退款。

3.拨打商家所在地12315。

4.消费者投诉将通过电话处理。

5.通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理。

6、通过法院处理(可向法院回执)。

商家欺骗消费者的，一般应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的数额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；额外赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。

淘宝商家拒绝退款怎么拿回钱？1.如果他们申请了退款，卖家没有在规定时间内处理。不用担心，系统会默认同意退款；

2.如果已经申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或者请淘宝介入帮助协调处理；

3.如果已经退给卖家，但卖家没有退款，可以先联系阿里旺旺催促商家，或者关注系统超时自动退货；

4.如果订单交易成功超过15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商。

以上内容来自互联网，不代表本站全部观点！欢迎关注我们:zhujipindao。com