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很容易养成定期追逐新客户的习惯。 这本身并没有什么问题，但您需要采取更多措施来留住现有客户。 当然，1000 个客户看起来比 500 个客户要好得多。 但事实是，新客户对增加收入几乎没有作用。 Kissmetrics 的研究表明，回头客在您的在线商店中花费的时间远多于新客户，这可以带来销售额的增加。
这些人已经了解您的业务并且熟悉您的送货服务。 因此，他们会比任何新客户更愿意从您那里购买产品。 事实上，回头客不仅会在您的在线商店上花更多的钱，而且还可以通过提高商店的“添加到购物车”率、降低跳出率和提高转化率来增加您的业务价值。
寻找新客户是一项积极的努力，但看到回头客确实能让您感受到业务的脉搏。 现在的问题是如何把他们带回来。
看看这些想法：
有竞争力的价格：低价销售是将客户带回您的 WooCommerce 商店的最快方法之一。 然而，还必须考虑业务现实。 例如，如果您想使用有竞争力的定价模式，请务必留出利润空间，这样您的业务就不会失败。 创新的产品系列：吸引顾客回到您商店的另一种简单方法是库存他们在其他地方找不到的产品。 这样，如果您需要特定产品（或产品组合），您就知道该去哪里。 当然，这很难做到，因为电子商务中的一切竞争都非常激烈，但这并不意味着您的产品不应该是独一无二的。 你只需要发挥创意。 为您的 woocommerce 商店回头客的 17 个技巧折扣和销售：这是电子商务世界中众所周知的秘密，吸引和留住客户的一种方法是使用折扣和销售来吸引他们。 是的，存在失去销售的风险，但诀窍是只对保证盈利的产品提供折扣。 仅仅因为您正在进行折扣促销，客户可能会被吸引到您的网站，他们可能会在那里购买其他折扣产品。 忠诚度奖励：如果您计划培养客户忠诚度，那么毫无疑问您应该制定忠诚度计划。 当你给予通过给予与您一起购物（或推荐朋友）的顾客某种折扣（例如折扣券或奖金）来奖励他们，可以大大有助于帮助他们不断回头。 值得庆幸的是，WooCommerce 有一个专用的扩展，不仅使这成为可能，而且还使其超级易于管理。 重新吸引不活跃的客户：今天早些时候，您可能收到了一封“我们想与您见面”的电子邮件。 这是您之前访问过的众多网站之一试图吸引您再次访问的尝试。 这种策略也适用于电子商务，可以有效地用来吸引您认为早已消失的客户。 为了让您的“胜利”更加有效，请在您的电子邮件中附上折扣优惠券。 这张优惠券允许回头客从购买中扣除指定金额。 然后，通过 WooCommerce 智能优惠券插件，您可以轻松启动并运行该系统。 超越客户期望：让客户再次访问您的在线商店的最简单方法就是让他们远离第一次访问。 这包括以合适的价格提供合适的产品，以提供最佳的用户体验。 例如，即使是很短的离线时间也可能会向新客户和现有客户发送错误的消息。 这就是为什么您需要为您的电子商务商店使用正确的基础设施。 许多公司正在转向像 Umbrella azure stack 这样的云平台来提供专用托管服务 - 您也应该这样做。 时事通讯：当客户想要并欣赏它时，他们就会感到高兴。 这就是您的商店被记住的方式。 因此，通过向老客户发送电子邮件通讯来与他们建立联系。 但是，请注意不要让固定销售价格淹没您的收件箱。 相反，找到围绕建立关系来构建新闻通讯的方法。 从一开始就建立关系：企业通过关系发展。 这就是为什么您需要从第一次访问时就与客户建立正确的关系。 发送欢迎电子邮件。 我们将向您发送一封电子邮件，感谢您从我们这里购买。 时不时地给他们发一封电子邮件，了解他们的情况。 提供与您的产品或行业相关的有趣主题的宝贵见解。 当您这样做时，鼓励他们订阅您的时事通讯。 当日送达：没有什么比在同一天（或最多购买后的第二天）收到所购买的商品更让顾客高兴的了。 确实，要达到这个目的投标所需的物流成本可能很高。 不过，至少对于距离不远的客户来说，能够按时收到产品已经是一个巨大的好处了。 因此，许多领先的电子商务商店采用当日或次日发货策略来吸引顾客的回头客。 订阅模式：许多电子商务公司很快意识到基于订阅的商业模式会带来多次重复销售。 像亚马逊这样的大公司已经可以通过订阅的方式购买杂货等产品。 根据您销售的产品，您可以围绕订阅模式构建业务系统，同时仍使用传统的买断系统。 收据：传统的购买触发因素之一是收据。 事实上，这是任何形式的购买的标准。 但是，您可以通过创建个性化收据来更进一步。 WooCommerce 自定义收据允许您自定义收据，以吸引客户回到您的商店。 会员俱乐部：吸引回头客的最终秘诀是让他们成为特殊俱乐部的一员。 这个“VIP 专区”专为我们最忠实的客户而设，提供获得其他人无法获得的奖金、独家产品、提示和见解的特权。 成为权威：您的一些最忠实的客户会对您的业务足够信任，从而不断成为回头客。 增加信任商的另一种方法是成为所在行业的权威。 您可以通过创建旨在传达价值的内容轻松地做到这一点，无论是提供有关您产品的建议或解决方案，还是回答网站之外的问题。 “不要卖《欢乐合唱团》”：“尝试欢乐合唱团”意味着将现有客户视为新客户。 您雇用了这些人并建立了他们的信任。 因此，是时候专注于销售，转而与客户建立牢固的关系了。 使用社交媒体：社交媒体是发展业务的强大工具。 它还可以用来吸引现有客户。 因此，利用这一点可以让您的商店保持最高的客户认知度。 发布更新、产品发布、提示以及客户可能认为有帮助的其他信息。 展示社会证据：研究表明，如果客户有足够的证据表明某家公司是个好主意，那么他们更有可能从该公司购买产品。 这就是社会认同对于企业成功的重要性。 因此，鼓励您的客户在您的网站上留下有关您的产品和服务的评论。 这将帮助您吸引新客户和现有客户。 您还可以使用 WooCommerce 评论获得折扣扩展以提供物有所值。 优质的客户服务：照顾您的客户是吸引他们再次光顾的最快、最有效的方法之一。 确保您或其他人随时可以回答问题、解决投诉并给予积极评价。 曾经有人说过。 “他们不想知道您知道多少，直到他们知道您有多关心。
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