张颐武的流程管理经验，张颐武讲所有岗位的六大要素(张颐武讲管理)

只要你尽力去做，就绝对不会做不好，彻底改变你的管理模式。所以很多人会说去学管理，很多老板可以说是刻意去学这些课程。张颐武是著名的管理者，也是很有实力的管理培训专家，同样值得一听。

张颐武谈到了所有职位的六个要素。

哪里有岗位，哪里就一定有:第一，流程。

哪里有帖子，哪里就一定有:第二:视频

有岗位的地方就一定有:第三:教练。

看看麦当劳。每七个员工就有一个教练。7:1

哪里有岗位，哪里就一定有:第四:培训师。

培训师，6个小时基本完成了培训。

一个员工需要六个小时，速度极快。

有岗位的地方，第五:要有验收。

你这样做，我们就一劳永逸的可持续了，每一个岗位都会被接受。

你什么意思？就像你学开车，总得有人跟你验证。

你把主要流程给我背一遍，然后再做一遍。

哪里有岗位，哪里就一定有第六:绩效考核。

我们现在做不了绩效考核，而且不完整。原因是什么？因为没有科学的流程。

张颐武的过程经历

张颐武与培训结缘是在12年前，当时他是北京麦当劳公司的培训经理，也是中国大陆麦当劳的第一位培训专员。在麦当劳，他每年接受20多个工作日的培训，培训结束后马上“现学现卖”培训员工。他说，在那段时间里，他进步很快，深深体会到了教与学的好处。

他的讲座只有一个主题:心流。任何懂流程的人都会说是。不懂流程的说自己穷。不懂的人:基层的人，中层的人，甚至中层的人，个体户，中小企业主，管理者。并且明白它是有用的:快速扩张中的运营人员，中大型企业的管理者，流程制定和测试的专业人士。

张颐武回忆起第一次内训课时说:“那堂课我很紧张，表情僵硬，浑身是汗，不敢直视学生。”这个讲座不太顺利。一瞬间，我完全忘记了讲课的内容，脑子里一片空白。有20多秒的停顿。事后，他的培训师，麦当劳亚太区培训总监charles在给他反馈培训课程时，竟然为他的第一堂课总结了四个优点，即按照教学大纲的要求教学，黑板上写得非常工整，大大超出了张颐武的预期。这位慈爱的美国老人像鸡蛋里挑骨头一样发现了张颐武的优点，并安慰他说:“如果你不紧张，你肯定不会好好上课，因为这意味着你会忽视学生。”查理斯的实践给了张颐武很大的鼓励和支持，这使他决心教好一个班。

以上是张颐武老师的课程讲解。很多内容还是值得听的。毕竟经验还是很多的，有兴趣可以听听。

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