支付宝如何取消手机捆绑销售？

网友提问:如何取消手机捆绑销售？因为之前绑的电话没用了，密保也忘了，不知道怎么办。

尊敬的用户，根据您描述的情况，如果您遇到以下一种或多种情况，您无法通过安全问题解除手机绑定。需要联系支付宝客服，提供有效证明信息，填写投诉单，解绑或更换手机，注销数字证书。1.支付宝支付密码无法找回或使用；2.手机动态密码已启用；3.支付宝余额支付功能关闭；4.支付宝数字证书需要升级；5.手机丢失或停机。

你可以在http://help.alipay.com/support/index.htm页面左侧选择解除手机绑定，然后在解除绑定页面选择联系支付宝客服。如果找不到这个页面，也可以联系支付宝客服中心，让小二给你发邮件。

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因为你已经绑定了手机动态密码，余额支付功能关闭，证书需要升级，手机丢失，所以不能自己解绑手机。可以在解绑页面选择联系支付宝客服。

解除绑定的过程如下:

1.登录支付宝，在我的支付宝里点击“手机服务”。2.在手机服务中点击“申请解绑手机”。3.选择“提交申请表”联系客户服务。4.系统会自动发送邮件到支付宝邮箱。5.输入邮箱，打开支付宝提交表单连接。完全按照页面要求填写个人信息，然后提交。

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