与买方版本相比,卖方版本更容易使用。相信看完下面的功能分析和介绍,你一定会更加方便地使用阿里巴巴旺旺2011卖家版。我们来看看功能介绍。
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第一,消息比较明显。
收到消息时,橙色背景显示更明显。
第二,接触高层
重要联系人可以放在客服工作台的最上方,重要客户不再错过。
第三,接触面积是可扩展的
客户服务工作台的接触区域可以折叠或扩展。
第四,客服工作台支持语音和视频
第五,客户服务工作台支持远程协调
六、安全认证,保护账号。
开启安全防护功能后,登录卖家版旺旺时,默认支持支付宝证书或短信。
注意:设置安全验证后,目前只能登录旺旺的卖家版本。
七、子账户免登录。
支持子账号登录,子账号从【淘】选项卡登录淘宝,不再需要每次都输入密码。
八、自动回复优化
卖家可以根据状态和繁忙程度设置自动回复,也可以增加频率控制,停止无休止的骚扰买家。是卖家客服的好帮手!
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