“整合营销”近年来面临的尴尬局面:世界媒体格局越来越碎片化,我们都知道必须整合媒体才能覆盖更多的消费者。但是,面对满屏app和综艺节目,没有一个土豪企业能够一次性整合所有媒体。
显然,在当前的传播环境下,整合营销必须迭代进化,即必须从“整合”过渡到“有机整合”。
这两年,“融合”这个词在国内被提及的越来越少,而另一个词被讨论的越来越多,那个词就叫“链接”。
最早,阿里的“全球营销”理论框架提出了“AIPL”营销模式;
后来腾讯明确提出“全链路营销”;
今年,字节跳动还提出了一个叫做“5A”的链接模型;
年底,爱奇艺还谈到了自己的链接模式“AACAR”。
那么,为什么“链接”一词可以取代“整合”,成为中国传媒巨头的新宠?链接和集成有什么区别?我认为“整合”和“链接”的最大区别在于:
整合是占领消费者心智,链接是驱动消费者行为。
“整合营销传播”是唐·舒尔茨在1991年提出的。主要是指要把企业的一切营销活动(如户外广告、公关、SEM、内容营销、终端推广等。)作为一个整体,让不同的传播活动能够共同塑造统一的品牌形象。
简单来说,整合营销就是:在不同的地方用同一个声音说话。
不难看出,“整合营销”的概念是信息爆炸时代的产物。在一个信息爆炸的时代,一个企业要想把100%的信息传达给消费者,最终留在消费者记忆中的只有1%。
“整合营销”似乎很符合现在的传播环境。为什么会被“链接营销”取代?有三个主要原因:
第一,信息碎片化的程度已经远远超出了我们的预期。
就连整合营销之父唐·舒尔茨大概也没想到,引爆信息的不是炸弹,而是原子弹。
营销人员无法有效整合所有媒体。我们不仅需要整合营销,还需要更高效的整合营销。
第二,数字营销不断进步,广告对消费者的影响周期缩短。
以前的广告逻辑是怎样的?因为广告和商店是分开的,企业应该把广告信息简化成一张海报和一个15秒的TVC广告,让消费者容易记住。所以消费者去线下购物的时候可以回忆起这个品牌。
现在的数字营销、广告、商场融为一体,看到什么就可以购买广告。
比如看李佳琪淘宝直播口红,可以立即点击购买;在Aauto Quicker里,你刷到山西果农从他们的果园里摘脆苹果,点击链接就可以一键购买。
因此,广告不再是一种脑力职业,更是一种行为诱导。
第三,2019年,营销的潜台词是效果而不是品牌。
虽然很多公司都说不能放弃品牌广告,但是他们格外的诚实,每一个广告的ROI(投入产出比)都是在背后计算的。
腾讯等大媒体干脆将品牌和效果两个业务团队合并,整合集团内部的优质和效果资源,无差别服务广告主。
就品牌广告而言,效果广告的一大特点是关注消费者从看到广告到购买商品的整个行为链。在这三大背景的加持下,“链接营销”成为新趋势。
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