项目管理需要具备哪些能力(一个好的项目经理需要具备一定的项目管理技能)

项目管理所需的能力包括:1。专业技术能力；2.协调工作的能力。其中，专业技术能力包括项目管理知识体系、应用领域的相关知识、标准和规则、项目环境知识、一般管理知识和技能、软技能/人际交往能力。专业能力是指具有一定的专业知识，熟悉本专业范围内的方法、程序、流程和技术，具有运用专业技术的能力。

一、专业技术能力

专业能力是指具有一定的专业知识，熟悉本专业范围内的方法、程序、流程和技术，具有运用专业技术的能力。

1.项目管理的知识体系

项目管理知识体系，主要指九个知识领域:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。范围、时间、成本和质量是项目管理的四个核心领域，也是项目经理使用的工具和技术，包括甘特图、进度报告、工作范围(工作职能)说明书、WBS等常用工具。

2.应用领域的相关知识、标准和规则

这里的应用领域包括掌握管理项目所在行业的基础知识、行业趋势、行业规则/潜规则、工作职能等。，有助于您更好地规划和执行管理项目，更清晰地收集行业、用户和项目需求，在您执行落地工作时更清晰地设定执行目标和工作计划。

3.项目环境知识

这对于管理者来说非常重要。对于不同的组织和项目，项目环境不同，但有些技巧是可以共享的。这些技能包括感知周围的变化(如单位人员的变动，该领域政策的变化，客户人员之间微妙复杂的关系等。)，感知组织在其特定的政治、社会和自然环境中是如何运作的(如客户企业在该领域的地位，其产品的情况等。).此外，组织中的大多数项目

会引起组织变革，很多项目本身也包含变革，所以管理者必须善于引导和处理变革。

4.一般管理知识和技能

包括:了解财务管理、会计、合同管理、融资、销售、运营、物流、组织架构、团队建设、人事管理等等。

5.软技能/人际交往技能

这一点尤为重要。为了理解、指导和满足利益相关者的需求和期望，我们必须沟通、协商、解决问题和影响组织。此外，管理人员需要积极听取他人的意见，帮助开发解决问题的新方法，并说服他人共同努力，以实现项目目标。其次，我们必须通过提供愿景、分配工作、创建动态和积极的环境以及为他人树立适当和有效的榜样来领导项目团队。管理者需要能够激励不同类型的员工，他们需要保持项目团队和其他项目干系人之间的团队精神。再者，因为大部分项目都是变化的，需要在各种相互冲突的项目目标之间保持平衡，所以有很强的应对能力也很重要。根据不同行业项目管理专家的调查，管理者必须具备以下10项主要技能:1。人际交往能力2。领导力3。善于倾听。正直，道德行为，坚定。善于建立信任。口语交流。善于团队建设。冲突解决和冲突管理。批判性思维和解决问题。理解和权衡轻重缓急。

第二，协调工作的能力

1、处理个人情绪的能力。

始终保持积极的态度。管理者要精力充沛，想事情，想问题，勇于研究解决眼前的问题，不能纸上谈兵，要付诸行动，落到实处，结合实际把大事小事做好。这就要求管理者要有良好的个人素质和职业道德，要有锲而不舍的精神，不计较个人得失。不要急功近利。把职务的升迁作为评价自己得失的唯一标准。你要有豁达的世界观、人生观、价值观，以平静的心态接受自己面对的现实，哪怕是一时的不公。

2.沟通和协调工作的能力

“玩家不求势，顾此失彼，一着不慎，满盘皆输。”协调要求统筹兼顾，整体考虑，协调各方，整体推进，整体提高。工作中要处理好五个关系:

1、正确处理总体目标与分步实施的关系，善于分步实施总体目标，循序渐进，循序渐进。

2.正确处理全面推进和重点突破的关系。既要坚持全面推进、均衡发展，又要抓好重点突破。

3.正确处理原则性和灵活性的关系，因地制宜，随机应变，沉着应对各种复杂情况。

4.正确处理全局和局部的关系，从全局考虑局部问题，从眼前利益考虑长远利益。

5.正确处理大事小事的关系，合理安排，分清轻重缓急，在保证工作质量的同时提高工作效率。

整体项目沟通无处不在，不要求管理者是人际沟通的专家，掌握各种沟通技巧。最重要的是项目经理要对人对事敏感，识别不同的沟通对象，不同的沟通信息需求，采用不同的沟通方式。另外，项目变更和问题是不可避免的，项目成员有时在性格和工作上也会有冲突。项目经理要懂得把项目放在第一位，保证基本原则，做适当的改变，协调解决问题。

3.社交技巧

社交能力是一种资源，是一种重要的生产力。是政府和企业不可或缺的外交手段，是通过社会活动来达到政治或经济目的。国家如此，企业如此，个人也是如此。好企业社交能力强。社交能力强的人也擅长商业和管理。每个人的行为都是通过他们的举止和言语表现出来的。行为不当，言语不善，无法引起别人的注意，所以无法和对方取得联系，达到自己的目的。作为管理者，必须重视社交能力的培养，这对个人在企业中的地位和企业的发展至关重要。

4.人员处理能力

指的是处理人际关系的能力。人事处理能力高的人，总是注意自己对他人和集体的态度、看法和信任，知道是否对自己的工作有利。包容与不同意见、感受、信仰的人共事，营造民主氛围，让下属敢于直言，不怕打击报复。管理者善于理解他人的言行，也善于向他人表达自己的意图。而且他们非常敏感，能够判断普通人的需求和动机，能够采取必要的措施避免其不良影响。这种能力必须真实一致地体现在管理者的言行中。

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