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12306网站改签时间变了!延长1.5小时(12306网上订票改签时间)

7月31日,记者从宁德火车站获悉,为方便旅客购票,在确保铁路12306网站(含手机客户端,下同)安全稳定运行的前提下,中国铁路集团有限公司决定,自7月31日起,铁路12306网站改签服务时间由每天5时至23时30分调整为每天5时至次日凌晨1时。同时,继续提供每天24小时退票服务。

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据了解,调整后的网站采用每日凌晨1点至5点的数据处理。其中,系统运维检查安排在每周二23: 30至次日凌晨5: 00。下一步,铁路部门将深入研究旅客购票服务规律,不断优化12306网站平台业务流程和功能,不断提升旅客购票体验。

同时,中国铁路客户服务中心提醒,为保障广大旅客合法权益,根据12306官网服务条款,对冒用他人信息的购票账户,将停止网络购票、网络退票和改签服务。

铁路部门提醒,铁路12306网站是铁路唯一官方售票平台。请使用铁路12306网站购票。不要通过第三方代购网站和手机客户端购票,以免因代购方冒用他人信息而无法在线退票或改签,影响您的出行。另外,请不要向第三方网站和手机客户端提供个人信息,以免个人信息泄露带来的风险。

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