滴滴出行系统再次崩溃！ 客服回复：系统升级（为什么滴滴系统又更新了）

4月1日上午，不少用户在网上反映滴滴系统出现故障，无法支付订单。 当某些用户叫车时，系统会显示一条消息，通知他们有未完成的订单，必须完成付款才能继续叫车。 然而，当用户点击支付时，系统显示订单详情未被捕获。 另外，也无法联系人工客服。

滴滴出行回应称，此前曾收到有关上述部分现象的询问，并表示是系统升级导致的。

事实上，这并不是滴滴第一次遭遇故障。 今年2月25日上午，滴滴出行出现问题。 由于系统问题，我们无法在全国范围内调度行程。

关于2月25日发生的一次比较严重的系统崩溃。 滴滴出行还表示，“由于系统故障，今天早上部分订单服务无法使用，但现已恢复正常。对于给乘客和司机带来的任何不便，我们深表歉意。”该公司称，“这不会影响我们的声誉”。紧急回应中说道。 如果旅客因订单异常而支付订单，剩余金额将被退还。 ”

频繁的系统崩溃对于滴滴出行来说是有害的，滴滴出行系统一系列令人困惑的操作也让很多用户无语，降低了滴滴出行用户的好感度，看来滴滴出行还需要多加重视毕竟现在网约车的玩家很多，系统崩溃对于用户来说是不可避免的

至于滴滴的系统崩溃，我们不知道谁该负责。 > 屏幕前的你有何感想？