7月22日上午,特斯拉的官方客户支持微博现在看到数十辆受大雨影响到特斯拉的服务渠道,特斯拉将完全为他的汽车所有者提供服务。 为了检查车辆的损坏和需求,特斯拉提供服务,例如在郑州车主提供免费的车辆检查,并在救灾期间免费向过度充电。
以下是微博的原始文本。
亲爱的特斯拉老板:
郑州和河南的许多地方的大雨都感动了每个人的心。 到目前为止,数十辆受大雨影响的车辆接一个地到达了特斯拉服务媒体。 我们为汽车所有者提供服务,并尽力检查对车辆的损坏。 和需求。
我们相信,对于郑州汽车所有者和特斯拉员工来说,每分钟的大雨将是令人难忘的经历。 在严重的暴风雨和洪水中,我们为所有有需要的汽车所有者提供帮助,并努力克服所有人的困难。
1。TESLA服务中心已经确认,由于大雨而没有中断其服务,并且每天24小时应对其客户服务需求。
2。动员可用的道路救援材料,以迅速,迅速将技术服务人员迅速分配给郑州,尽快将其分配给郑州。
3。主动与保险公司进行沟通,并充分支持客户完成后续服务,例如保险索赔。
4。 下个月,所有Zhengzhou车主将提供免费的车辆检查服务,并尽一切努力确认对车辆和客户需求的损失。
5。 在救灾期间,将免费开放河南的所有超级费用。
他还注意到台风和大雨正在接近其他地区。 在接下来的几天里,海比,上海和其他地方将发生大雨,中国东部的沿海地区可能会受到极端天气的影响。 特斯拉(Tesla)努力提前分配资源,增强相应城市的服务能力,并满足所有汽车所有者的需求。
密切关注天气的变化,避免在大雨中出去。 如果您需要旅行,请注意放慢脚步,避免在水中漫游,然后选择在高海拔地区停车。
如果您有任何要求,请致电24小时技术服务AndRescue热线400 - 910 - 0707。 特斯拉总是在你身边。
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