顺丰收1元是增值服务还是变相涨价？(顺丰速运签到标准)

近日，浙江省消费者权益保护委员会(以下简称浙江消保委)在其官方平台发文，质疑顺丰1元签约确认增值服务，认为此举涉嫌以各种借口收取费用，侵害消费者权益。消息一出，相关话题直接冲上微博热搜。

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对此，顺丰回应称，这项增值服务是快递行业的通行做法。用户是否选择该服务，不会影响快件的正常投递。通常只有寄件人有特殊需求，不会向收件人收费。“这项密码签名服务源于珠宝、3C电子产品和奢侈品领域客户的特殊需求。此类客户除了常规的投递签收外，还希望我司能提供在投递快件时验证6位密码信息或收件人身份证号后6位的增值服务，以确保快件由寄件人客户指定的收件人签收，避免快件错寄或正确投递后产生交易纠纷。”

“业内通行做法”这句话说明这种收费方式是普遍存在的。问题是，一次少量收取1元合理吗？答案显然是否定的，早在2018年，我国首部快递条例《快递暂行条例》第二十五条就显示，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收货人指定的收件人，并告知收件人或者收货人当面验收。收货人或代理人有权当面验收。可见，经营者应当将快递准确、安全地交付给收货人或者收货人指定的收货人，并采取必要的措施和方法及时确认快递的准确性和及时性，是一种合同约定。签字确认是双方完成服务合同的一种“交付”形式，是与时俱进、提升品质的必需品。

“确认收货”的服务可以说是顺丰的一个创新，既可以提高提交的效率，又可以降低提交的差错率。有人赞同，有人反对。那么，你认为顺丰速运收取1元“签收”是增值服务还是变相涨价？

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