近日,浙江省通信管理局7月5日给投诉人的回函显示,阿里云计算有限公司此前未经用户同意,将用户留下的注册信息泄露给第三方合作公司。
浙江省通信管理局回复称,经调查核实,阿里云计算有限公司于2019年11月11日未经用户同意,将用户留存的注册信息泄露给第三方合作公司,阿里云计算有限公司违反了《中华人民共和国网络安全法》第四十二条。根据《中华人民共和国网络安全法》第六十四条规定,我局已责令阿里云计算有限公司改正。
8月23日,阿里云回应媒体报道“阿里云将用户留下的注册信息泄露给第三方合作伙伴”。根据自查,投诉事件应该是2019年双11前后,阿里云某电话销售员工违反公司纪律,利用工作之便,私自获取客户联系方式并向经销商员工透露,从而引发客户投诉。
对此,阿里云表示:严禁员工向第三方泄露用户注册信息,已根据公司制度对事件进行了严肃处理,并按照浙江省通信管理局的要求加强和改进了人员管理方面的不足。谢谢大家的监督和批评。
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