近日,全季酒店男子半夜裸体闯入客户房间,引发关注。
8月9日下午,当事人再次声称将对涉事男子提起正式诉讼,并向全季酒店索赔1元,希望酒店公布后续整改方案。
9日下午,“菲奥雷花花”(以下简称花花)发布视频称,在与全季酒店相关负责人沟通后,她提出调取事发当晚与事件相关的监控录像,全季酒店表示将在沟通讨论后给予答复。“如果我拿到酒店的监控,我会对那个男人提起正式诉讼。如果我拿不到酒店监控,我也会提起正式诉讼,调取监控记录。”花花说。
对于全季酒店,花花表示将向全季酒店索赔1元,并希望全季酒店重新出具加盖其公章的正式道歉声明。同时,希望酒店成立专门的工作小组,公布反馈渠道,接受网友对类似事件的投诉和监督,公布解决进展。
在酒店后续的安全整改中,花花要求酒店除了对所有门店进行例行检查外,还要公布具体的调整优化方案、后续监控和安保升级优化方案、酒店应急处理流程优化方案,以及上述调整方案是否适用于所有门店,并公布排查调整进展情况。
截至记者发稿,该酒店尚未更新回应,官方微博停留在8月6日的道歉声明中。
评论前必须登录!
注册